نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على خدمات تمام سبا الرقمية والحجوزات المنزلية وقنوات خدمة العملاء، بما فيها التواصل عبر واتساب.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم ورقم الجوال وعنوان تقديم الخدمة والموقع التقريبي وتفاصيل الحجز والدفع والمراسلات والتقييمات، إضافةً إلى بيانات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق منه، تنفيذ الحجوزات والمدفوعات، تعيين مقدمة الخدمة، التواصل عبر التطبيق أو واتساب، تقديم الدعم، منع الاحتيال، وتحسين جودة خدمات تمام سبا.
مشاركة البيانات
نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مقدمات الخدمة وشركاء الدفع والاتصالات والاستضافة عند الحاجة لتنفيذ الخدمة. لا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجرها لأغراض تسويقية.
الحفظ والحماية
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية وحل النزاعات. نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها، مع مراعاة الالتزامات النظامية ومتطلبات حفظ السجلات.
ملفات الارتباط والخدمات الخارجية
قد يستخدم الموقع تقنيات تشغيل ضرورية لحفظ الجلسة وتفضيلات الاستخدام. تخضع خدمات الدفع وواتساب وخدمات الأطراف الأخرى كذلك لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
التواصل وطلبات الخصوصية
لإرسال سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية، راسلينا على mq-@hotmail.com. قد نطلب معلومات للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.